Palautukset

Ikiliike tekee tuotevalinnat huolella ja toivommekin tuotteidemme tyydyttävän asiakkaitamme ja vastaavan odotuksia. Tuotteillamme on kuitenkin 14 vuorokauden palautusoikeus, lukuun ottamatta palvelutuotteita. Tuotepalautuksesta tulee asiakkaan aina olla ensin yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen marita@ikiliike.com. Palautettavan tuotteen tulee olla avaamaton ja käyttämätön. Jos tuotteella on myyntipakkaus, tulee sen myöskin olla alkuperäisessä kunnossaan ja avaamaton. Asiakas vastaa tuotteen palautuskuluista. Kuulemme mielellään myös palautuksen syyn, jotta voimme kehittää omaa toimintaamme. Asiakas maksaa toimitusmaksun myös tuotteen palautuksen yhteydessä, jolloin hyvitämme tuotteen hinnan.

Palautukset toimitetaan osoitteeseen:

Ikiliike

Matosaarentie 19

00850 Helsinki

Palautus myymälään henkilökohtaisesti: 

Ikiliike

Hakaniemen Kauppahallin väistötila. Hakaniemen Torikatu 1, 00530 Helsinki, myyntipaikka 23.

PALVELUTUOTTEEN PERUUTUS

Palvelutuotteen peruutus tulee tehdä vähintään kaksi vuorokautta ennen palvelutuotteen suorittamista kohteessa. Ota tällöin välittömästi yhteys sähköpostitse osoitteeseen marita@ikiliike.com.

PALVELUTUOTTEEN PALAUTUS

Jo suoritettua palvelua ei voida palauttaa. Ikiliikkeen suorittamia palveluita tekevät alan koulutetut ammattilaiset ja pyrimme aina parhaaseen tulokseen jokaisen asiakkaan luona. Jos jostain syystä palvelu ei ole vastannut odotuksiasi, otathan sähköpostitse yhteyttä osoitteeseen marita@ikiliike.com. Palaamme asiaan pikimmiten. Jo suoritetun palvelutuotteen kohdalla veloitamme lähtökohtaisesti aina palvelunsuorittajan käynnistä koituneet kulut.


Klarna Checkout
kauppiaan tiedot